MINDFUL NUTRITION S.A.C.

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido(a) al sitio web de Mindful Nutrition S.A.C. Al acceder, navegar o realizar compras mediante nuestra plataforma digital, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web es operado por:

Mindful Nutrition S.A.C.
RUC: 20605847189
Correo de contacto: info@naturandes.com.pe
Sitio web: www.mindfulnutrition.com.pe

Mindful Nutrition S.A.C. es una empresa dedicada a la comercialización online de productos alimenticios, suplementos, snacks y productos de bienestar de las marcas Naturandes y Mindful Nutrition, mediante comercio electrónico dentro del territorio peruano.

La empresa no cuenta con atención en tienda física abierta al público.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso de este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, adecuada y respetando la legislación peruana vigente.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
  • Alterar, dañar o afectar el funcionamiento de la plataforma.
  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
  • Utilizar información falsa o de terceros sin autorización.

Mindful Nutrition S.A.C. podrá restringir o suspender el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos en la plataforma están sujetos a disponibilidad de stock.

Mindful Nutrition S.A.C. realiza esfuerzos razonables para mostrar fotografías, descripciones y colores lo más fieles posible; sin embargo, podrían existir ligeras variaciones respecto al producto final debido a iluminación, pantalla o actualizaciones de empaque realizadas por las marcas.

La empresa podrá modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

5. PRECIOS

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables conforme a ley, salvo indicación distinta.

Mindful Nutrition S.A.C. se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.

Los precios válidos serán aquellos mostrados al momento de confirmar la compra.

6. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá:

  1. Seleccionar los productos deseados.
  2. Completar correctamente los datos solicitados.
  3. Elegir el método de pago disponible.
  4. Confirmar la orden de compra.

Una vez procesado el pedido, el usuario recibirá una confirmación vía correo electrónico o medio de contacto registrado.

Mindful Nutrition S.A.C. podrá cancelar órdenes en casos de:

  • Error involuntario de precio.
  • Sospecha de fraude.
  • Información incompleta o incorrecta.
  • Falta de stock.

En dichos casos se realizará el reembolso correspondiente, de ser aplicable.

7. MEDIOS DE PAGO

El sitio podrá aceptar distintos medios de pago, incluyendo:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencias bancarias.
  • Billeteras digitales u otros métodos habilitados en la plataforma.

Las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago de terceros, por lo que Mindful Nutrition S.A.C. no almacena información financiera sensible de los usuarios.

8. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los despachos se realizan dentro del territorio peruano, sujeto a cobertura logística.

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores externos tales como:

  • Alta demanda.
  • Condiciones climáticas.
  • Retrasos logísticos.
  • Restricciones de transporte.

El usuario es responsable de brindar una dirección correcta y datos de contacto actualizados.

Mindful Nutrition S.A.C. no será responsable por retrasos atribuibles a terceros operadores logísticos o información incorrecta proporcionada por el cliente.

Consideraciones de Envío
  • Delivery gratis por compras mayores a S/150.
  • Pedidos recibidos hasta las 3:00 p.m. se procesan el mismo día hábil.
  • Horario de entrega: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • No realizamos entregas domingos ni feriados.
  • Delivery Express disponible con costo adicional.
  • El segundo intento de entrega tendrá un recargo según la zona.

Zona

Distritos

Tiempo de entrega

Zona 1

Barranco, Jesús María, La Victoria, Lince, Magdalena, Pueblo Libre, Surquillo, San Borja, Santiago de Surco, San Isidro y San Luis

24 horas

Zona 2

Ate Salamanca, Ate Vitarte, Breña, Bellavista, La Perla, Carmen de La Legua, Cercado de Lima, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, La Molina, Los Olivos, Rímac, Santa Anita, San Juan de Lurigancho, San Martín de Porres, San Miguel, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo

48 horas

Zona 3

Ate Chosica, Ate Chaclacayo, Ate Huachipa, Ate Huaycán, Ate Santa Clara, Carabayllo, La Punta, Lurín, Puente Piedra y Ventanilla

48 a 72 horas

Cobertura: Lima Metropolitana.

9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por tratarse de productos alimenticios y de consumo personal, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en los siguientes casos:

  • Producto vencido.
  • Producto dañado de origen.
  • Error en el despacho.
  • Producto incompleto.

El usuario deberá reportar el inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica y número de pedido.

Mindful Nutrition S.A.C. evaluará cada caso y podrá optar por:

  • Reposición del producto.
  • Nota de crédito.
  • Reembolso parcial o total.
10. PROMOCIONES Y CUPONES

Las promociones, descuentos y cupones:

  • Son válidos únicamente durante las fechas indicadas.
  • No son acumulables salvo indicación expresa.
  • No son canjeables por dinero.

Mindful Nutrition S.A.C. podrá modificar o cancelar promociones en cualquier momento.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, marcas, gráficos y material audiovisual, son propiedad de Mindful Nutrition S.A.C. o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

Las marcas Naturandes y Mindful Nutrition son utilizadas conforme a los derechos correspondientes.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Mindful Nutrition S.A.C. trata los datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.° 29733 y su reglamento.

La información proporcionada por el usuario será utilizada para:

  • Procesar compras.
  • Gestionar entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista consentimiento.

El usuario podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo al correo de contacto de la empresa.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mindful Nutrition S.A.C. no garantiza que el sitio opere de manera ininterrumpida o libre de errores.

La empresa no será responsable por:

  • Daños derivados del uso indebido del sitio.
  • Interrupciones del servicio.
  • Fallas atribuibles a terceros.
  • Pérdidas indirectas o lucro cesante.
14. MODIFICACIONES

Mindful Nutrition S.A.C. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes del Perú.

16. CONTACTO

Para consultas relacionadas con compras, pedidos o estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte a:

Mindful Nutrition S.A.C.
Correo electrónico: info@naturandes.com.pe
Horario de atención: de Lunes a Viernes de 9 a 7 pm